Nos formations
En cas de panne
Phenix services intervient
Intervention en cas de Panne
Une intervention rapide
Vous avez une panne sur l’un de vos appareils ? Votre réseau se met à dysfonctionner de manière fréquente ? Vous avez la suspicion que votre ordinateur ou serveur est infecté par un virus ?
- Surtout ne touchez à rien !
- Phénix Services s'occupe de tout
- Intervention à n'importe quel moment de la journée. 24h/24 et 7j/7
Foire aux questions
Préparer mon intervention
Toutes les informations utiles vous sont transmises sur le numéro de mobile communiqué à la prise de rendez-vous.
Reporter ou annuler mon rendez-vous
Si vous devez changer ou annuler votre rendez-vous, vous pouvez le faire 2h avant l’intervention prévue.
En nous envoyant un SMS ou bien un appel de préférence.
Une fois le nouveau rendez-vous fixé, un technicien vous contactera pour préparer l’intervention avec vous.
Remarque : Vous recevrez dans tous les cas un SMS confirmant le report ou l’annulation du rendez-vous.
Premier geste en cas d'infection de virus
Débrancher immédiatement votre ordinateur du réseau et électriquement.
Éteignez le complètement pour éviter une propagation du virus, afin d’éviter au pirate informatique de voler vos données.
Et pour finir, attendre que notre technicien intervienne à votre domicile.
Faites nous part de vos projets informatiques
NOUS CONTACTER
CHAQUE PROJET EST UNIQUE.
Pour PHENIX SERVICES, la réponse ne peut être standard. Chaque projet nécessite de vous apporter une solution unique adaptée à votre écosystèmee.
